国务院发布了一份文件,支持17家苏宁乐购云商店在国庆节从网上向网下开放

9月29日,国务院发布了另一项关于推进网上和网下互动,加快商业流通创新发展转型升级的意见,标志着O2O(即网上和网下互动)最终在国家层面得到正式认可,并纳入顶层设计。

这与今年年初李克强总理在“两会”期间的明确声明一脉相承,即“以互联网为载体的新兴消费以及在线与离线之间的互动正在蓬勃发展”。

就在国务院发布支持O2O的文件前后,苏宁基于O2O当地生活的17家苏宁乐购门店集中开业。每家商店都引发了数万人的狂欢,销售额飙升。当地媒体称它为国庆节的另一个旅游景点。

这不是巧合,而是苏宁6年来坚持互联网零售转型的必然结果。O2O零售模式受到了国家政策和市场用户的鼓励,的确是一个大财富小利润的产品。

苏宁一沟云存储欢迎政策东风苏宁再次给我们带来好消息。

自南京和上海的第一批云存储于4月推出以来,苏宁一沟云存储经历了不断的迭代,其业务模式日益成熟。它已经进入成果批量生产时期。它将在今年中秋节和国庆节期间开放,让用户在家中体验O2O当地生活的便利。

从9月下旬到国庆节,武汉、成都、重庆、无锡、郑州、大连、南京、长沙、深圳、北京、沈阳、xi等一线和二线城市共开设了17家云店铺。

其中,9月25日中秋节有9家云店开业,9月30日有7家云店开业迎接客人。

与传统商店不同,云商店利用信息技术将实体店和在线电子商务平台深度整合,不仅增加了商业形式和商品的种类,还显著提高了用户的粘性,旨在创造一个涵盖零售、社区生活等领域的新O2O消费场景。

这恰好触及政策的风口。

9月29日,国务院办公厅发布文件,支持线上线下发展一体化,推动互联网与商业流通的线上线下互动。

当其他人还在思考如何“互动”的时候,苏宁已经搬走了。

六年前苏宁开始互联网零售转型,上线推动苏宁易居成为国内三大B2C电子商务平台,下线聚焦在线云商店,打造一站式O2O体验平台。

除了之前已经开业的苏宁云店外,苏宁已经在全国一二线城市布置了近30家云店,并初步建立了O2O线路下落的骨干网络。

正是因为零售业的坚持,“愚蠢的苏宁”这次先飞了。

消费者蜂拥到云店抢国庆假期。数百万消费者涌向苏宁乐购云店,不是因为国务院发布了一份支持网上下线的文件,而是因为云店拥有他们想要的商品和服务。

苏宁成都春溪路店开业三天,已有5万人涌入。仅榴莲就卖出了近4吨,AIRCOFFEE商店卖出了2000杯咖啡,美食区卖出了5000套套餐,婴儿尿布卖出了7万套,理财产品卖出了高达600万元。

虽然北京八里庄广场云店开业那天是工作日,但店内人气依然火爆,第一天店内人数就达到近10万。

受欢迎程度的激增带来了销售额的大幅增长。南京新街口淮海路店、上海五角场店、重庆观音桥店、无锡苏宁广场等云店在三天的运营中均售出5000多万元,而其他云店均售出数千万元。

云存储的迷人之处是什么?首先是完整的格式。

苏宁乐购云存储已经成为全方位消费体验的最佳平台。通过优化商品结构和客户服务体验,整合家电、3C、超市、红童、金融、海外外包、咖啡、美食、电器、物流、售后等多种形式,满足用户的所有购物需求。

其次是商品多。

为了突破传统店铺中SKU数量的限制,苏宁通过虚拟货架和智能电视屏幕商品采样系统,成功地在云店铺中在线登陆了数千万个单品。

用户可以在云存储中体验尖端科技产品,体验无距离的高品质海外产品,还可以拥有最便捷的生活超市和为红孩子的母亲和婴儿提供贴心服务。

第三是用户的高粘性。

苏宁乐购云存储是中国最大的一站式O2O体验服务平台。用户可以通过“餐饮类、游戏体验区、产妇讲堂、情景模型室”等体验区获得双线集成O2O服务。随着“综合服务中心”、“售后服务中心”等功能领域的加强,用户真正实现了支付、物流、服务等环节的无界购物。

云存储建立O2O离线壁垒这是一个关注用户体验的时代。用户体验越好,屏障越高,护城河越宽。

然而,简单的在线消费体验并不能完全满足消费者的多样化需求,而离线零售店可以为消费者提供社交、餐饮、休闲、娱乐、教育、售后维护等需要深度体验的生活服务和消费类型。

基于互联网的云存储是这样一个一站式的消费者体验平台,可以满足各种不同的个人需求。

如果一个家庭去苏宁的乐购云存储购物,妈妈可以带孩子去母子区,去儿童游戏标签,而爸爸可以去3C和数码区体验最新的科技产品。

一家人可以一起去苏宁超市挑选日常用品。

厌倦了购物,这里有咖啡和茶的休息时间,供用餐的食物区,和一点浪漫的电影院。

事实上,随着消费的不断升级,消费者对产品质量、安全性和个性化需求的要求越来越高。他们不再仅仅以获取商品为主要目的,而且对购物体验、互动和服务也有了新的要求。因此,离线体验可能会影响甚至加速消费决策。

最后,良好的现场经验将进一步提高企业的毛利水平,并有效保证未来盈利能力的提高。

原因很简单。线上和线下的流量将相互导入,线上到线下的流量成本将显著降低。位于核心商业圈的苏宁一沟云存储本身就是一个巨大的推广平台,推广成本将明显下降。以云商店为中心辐射社区,向商店自我推广,向商店配送,将降低物流成本,提高物流效率。当云存储规模扩大时,售后和维护成本也会降低。

因此,纯电子商务的低成本是一个错误的命题,因为排水和物流的成本是可变的,缺乏规模效应。它们随着销售额的增加而增加。与苏宁一沟云存储不同,虽然初始投资成本很高,但大部分都是固定投资。随着人员流动和销售的增加,排水、物流售后和维护费用不断分摊,单位成本不断下降。事实证明,从在线到离线是一种低成本、高效率的方式,从在线到离线有一个完整的离线网络。

当然,无论O2O线路服务属于哪种类型,都需要一个完善强大的离线网络来为标准化O2O产品提供系统支持。

因此,在中秋节和国庆节期间,各大城市陆续开设了云店铺,苏宁O2O国家骨干网正在形成,逐渐规模化的云店铺正在成为苏宁在互联网零售领域的核心竞争力。

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